今日打ち合わせ中にお客様から電話あり。
「共有ファイルを参照できないんです」


「じゃあこうやってこうやてこうしてみてください。」

電話であれこれ指示を出すけど、上手に伝えられない部分があります。

面識のあるお客様だったら、こちらのニュアンスをつかんでくれるんですけどね。

電話を置いて一呼吸したときに、打ち合わせをしていた相手に良いソフトがありますよと、教えていただきました。

ShowMyPC.com - Web Conferencing, Instant Desktop Sharing, Access Remote PC Free, Online Meetings
http://showmypc.com/

このページにあるソフトを使うと、相手のマシンをリモートできるんですね。

もともとうちの会社はリモートサポートを求められたら、LAPLINKというソフトを推奨してたのですが、お客様に買って頂かないといけない上、使うときってそんなに回数ないんですよね。

なので、次回からはこのShowMyPCを使おうかと思います。

サポートが必要な方は是非ご連絡ください。